Les temps sont durs pour les compagnies aériennes. Forcé d’annuler la quasi-totalité de leurs vols internationaux, de réduire drastiquement les vols internes, le secteur de l’aviation connaît des difficultés inédites en 2020 à cause de la pandémie de coronavirus.
Qantas, la principale compagnie australienne, n’est pas en reste. Après avoir annulé tous ses vols internationaux, la compagnie est sous le feu des critiques depuis mardi pour son non-respect des mesures de distanciation sociales. Un passager d’un vol entre Townsville, au Nord du Queensland, et Brisbane, opéré lundi, a posté une photo de l’intérieur de l’avion sur Twitter. « Quel genre de distanciation sociale est-ce là ? » a-t-il légendé. En effet, sur la photo, on peut apercevoir un avion rempli, avec des sièges très rapprochés les uns des autres.
This is a on a flight from Nth Qld to Bris today for work.
What kind of social distancing is this? Pls RT. #covid19australia@Qantas @AnnastaciaMP @MadFckingWitch @vanOnselenP @abcnews @ScottMorrisonMP pic.twitter.com/dAs9TNjPXf— 😷🐨💧Greenmitty🌳 (@greenmitty) April 13, 2020
Le tweet a beaucoup fait réagir : « c’est très mauvais, quand le reste du pays est en isolement. », « Le port du masque devrait être obligatoire » peut-on lire. D’autres indiquent que Qantas n’est pas la même compagnie à faire partir des avions pleins, comme on peut le voire ci-dessous :
Virgin 9 am flight today Melb to Sydney – same……when will we get it ????
— Gerard Meyn (@warhorse04) April 13, 2020
Qantas a réagi à ces critiques : un de ses portes-parole a déclaré que la plupart des vols de la compagnie n’étaient remplis qu’à 30% environ en ce moment. Cependant, le nombre de passagers a augmenté au cours du week-end de Pâques.
« Les taux de remplissage moyens de nos avions ont été très bas, la plupart des vols étant remplis à environ 30 %, ce qui a entraîné une distanciation sociale par défaut » a énoncé le porte-parole.
« Le week-end a vu certains vols beaucoup plus chargés, ce qui a été le cas sur ce vol en particulier. En conséquence, nous avons introduit une distanciation sociale formelle. Cela signifie que les clients seront assis côté hublot ou allée, le siège du milieu restant vacant. »
Qantas suit ainsi la ligne de conduite de plusieurs autres compagnies, comme l’américaine Delta, et bloque les ventes de sièges du milieu.
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